İade talebi, ürünün teslim alınmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde Satıcı’ya telefon veya WhatsApp hattı üzerinden (+90 543 423 90 41) bildirilmelidir.
İade edilecek ürün/ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri üzerinde ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
İç giyim tesettür aksesuarları (kolluk, boyunluk, bone) paketi açıldığında hijyen nedeniyle iade alınmamaktadır.

Üründe kusur, defo veya yırtık gibi Satıcı kaynaklı bir problem olması durumunda kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

Satıcı’nın belirlediği anlaşmalı kargo firmaları dışında gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.

Aksesuarlar ve çantalar hariç, kullanılmamış ve orijinalliği bozulmamış ürünlerde iade hakkı vardır.
İade için yine 14 gün içinde Satıcı’ya WhatsApp üzerinden (+90 543 423 90 41) bildirim yapılmalıdır.

Beden uymaması, ürünü beğenmeme gibi Satıcı kaynaklı olmayan sebeplerle yapılan iadelerde gidiş ve geliş kargo ücretleri Alıcı’ya aittir.
Sipariş ücretsiz kargo ile gönderildiyse, yalnızca iade kargo bedeli toplam iade tutarından düşülerek ödeme yapılır.
Mağaza üzerinden yapılan iadelerde herhangi bir kesinti yapılmamaktadır.

Yurtiçi Kargo ile gönderilen siparişlerin iadesinde; iade formu doldurulduktan sonra SMS ile iletilen Doğrulama ve İade Kodu kullanılarak ürün teslim edilmelidir.